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            铁路部门回应高铁救人被征询医师证?#20445;?#24863;谢医生善举 就不当行为致歉

            2019-03-20 08:08:00来源: 新华网作者: 向志强 徐海涛 覃星星

            新华社南宁3月19日电记者向志强 徐海涛 覃星星近日有微信公众号载文及网民发帖称一名陈姓医生在高铁上帮助救治一名生病乘客救人之举完成后其被要求提供医师证这起?#24405;?#24341;发网民热议后中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段19日发出致歉说明?#20445;?#21521;积极参与救治的医生及广大医务工作者致歉并表示将进一步规范应急处置流程努力改进服务工作陈医生表示已收到致歉此事是沟通不畅所致以后还会继续做好事

            针?#28304;?#36215;?#24405;?#20013;国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段回应表示经调查3月17日由柳州开往南宁东的动车D3563次3号车厢一名?#34892;?#26053;客突发疾病列车工作人员紧急通过广播寻医陈医生听到广播后第一时间赶到现场对旅客进?#35874;?#26497;救治旅客转危为?#30149;?/p>

            据铁路部门介绍期间为了留存与救治相关的资料列车工作人员征询陈医生是否有医师资格证等证件并对周围旅客救治过程留下有关文字及影音资料出示医师资格证并非规定的程序留存联系方式和现场救治情况主要是便于后续医院更好地救治

            就网民热议的紧急救治缘何需要提供证件并留资问题铁路部门回应记者称此次操作流程并非针对医务人员本身而?#27465;?#25454;日常应急处理要求来做的包括检查乘务人员应急服务是否规范等南宁客运段表示在此起?#24405;?#30340;处置过程中列车工作人员未向陈医生做好沟通解释造成了误解在社会上产生了不良影响反映出我们对突发状况考虑不周处置方式欠妥的问题?#28304;ˣ?#25105;们向积极参与救治的医生及广大医务工作者致歉铁路部门对及时施以援手的陈医生及所属医院表示?#29616;康?#35874;意并对长期以来在铁路车站列车上积极救治突发疾病旅客的广大医务工作者表示衷心感谢

            参与救治的陈医生向记者回忆说当时列车员的态度很好只?#21069;?#29031;流程在处置列车?#34987;?#36890;过短信和电话联系她说明情况并表示歉意当时没想那么多关键时刻给予病人相应救助是一个医生的本能铁路方面已有相关负责人跟我联系表示将登门道歉陈医生表示回到单位后自己就?#24230;?#24037;作中了19日上午还在医院进行了一场手术以后遇到这种事自己还是会毫不犹豫地去给病人力所能及的帮助

            自治区卫生健康委相关处室负责人表示陈医生在动车上积极参与乘客急救表现出一位医务工作者应有的职业素养这种发扬人?#20048;?#20041;和救死扶?#21496;?#31070;保护人民健康的行为符?#29616;?#19994;医师法等相关法规值得表扬和肯定希望全自治区医务工作者向陈医生学习弘扬敬佑生命救死扶伤甘于奉献大爱无疆的精神为保障人民群众身心健康做出应有的贡献

            初审编辑

            责任编辑张瑞丰

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